HOANTHIEN STONE hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là yếu tố quan trọng hàng đầu để xây dựng lòng tin với khách hàng. Chúng tôi cam kết bảo vệ tối đa dữ liệu của Quý khách theo các điều khoản cụ thể sau đây:

1. Mục đích và Phạm vi thu thập

Để sử dụng các dịch vụ và đảm bảo quyền lợi tiêu dùng tại website hoanthienstone.vn, chúng tôi cần thu thập các thông tin bắt buộc từ thành viên bao gồm:

  • Thông tin định danh: Tên đăng nhập, mật khẩu.

  • Thông tin liên lạc: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng.

  • Dữ liệu giao dịch: Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán. Lưu ý: Thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên sẽ KHÔNG được lưu giữ.

Quý thành viên có trách nhiệm tự bảo mật tài khoản và thông báo kịp thời cho chúng tôi khi phát hiện các hành vi sử dụng trái phép từ bên thứ ba.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

HOANTHIEN STONE sử dụng dữ liệu do thành viên cung cấp để:

  • Cung cấp và vận hành các dịch vụ đến khách hàng.

  • Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và website.

  • Ngăn ngừa các hành vi giả mạo hoặc phá hoại tài khoản người dùng.

  • Liên lạc và hỗ trợ giải quyết các trường hợp đặc biệt.

  • Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin theo yêu cầu của các cơ quan tư pháp (Viện kiểm sát, tòa án, công an) khi có liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ và Quản lý dữ liệu

  • Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ thành viên hoặc thành viên tự đăng nhập thực hiện hủy bỏ. Trong các trường hợp còn lại, thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ của đơn vị quản lý.

  • Đơn vị quản lý: CÔNG TY TNHH Quảng cáo Nội Thất và Thương Mại HOANTHIEN STONE.

    • Địa chỉ: Km03 đường Phan Trọng Tuệ, Thanh Trì, Hà Nội.

    • Hotline: 0986.499.961.

4. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Thành viên có toàn quyền quản lý thông tin cá nhân của mình thông qua các phương tiện sau:

  • Tự điều chỉnh: Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website để kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin.

  • Yêu cầu hỗ trợ: Yêu cầu ban quản trị website thực hiện việc chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

  • Khiếu nại: Gửi phản hồi hoặc khiếu nại về người bán đến Ban quản trị website để được xác minh và xử lý kịp thời.

5. Cam kết bảo mật tuyệt đối

Chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp an ninh nghiêm ngặt nhất:

  • Không chia sẻ: Tuyệt đối không cung cấp, chuyển giao hay tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 khi chưa có sự đồng ý của thành viên, trừ trường hợp pháp luật quy định.

  • Ứng phó sự cố: Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng để điều tra và thông báo cho thành viên được biết.

  • Bảo mật giao dịch: Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến, bao gồm hóa đơn và chứng từ số hóa.

  • Trách nhiệm pháp lý: Thành viên cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. HOANTHIEN STONE sẽ không giải quyết các khiếu nại nếu thông tin cá nhân đăng ký ban đầu không chính xác.